Nelle versioni del sistema Windows, esiste il tool integrato chiamato Risoluzione Problemi, che è possible trovare ricercandolo nella barra di ricerca in basso a destra del logo Windows:

e serve per risolvere i problemi più comuni riscontrati sul sistema Windows di vario genere.

In Windows 10 si è evoluto maggiormente e può essere usato come primo step per analizzare e identificare eventuali problemi riscontrati o presenti all’interno del sistema o nelle applicazioni usate:

Oltre a questo tool, se questo non identifica o risolve il problema riscontrato, è possibile affidarsi ad altre soluzioni e alternative.

Esiste infatti un altro tool di Microsoft che potrebbe essere utile per risolvere alcuni problemi quotidiani che di solito si presentano con i suoi prodotti come ad esempio Microsoft Outlook della suite Office 365, oppure anche problemi relativi al sistema Windows chiamato: Microsoft Support and Recovery Assistant.

Dopo aver installato il tool, ed eseguendolo apparirà la seguente schermata:

dove si potrà scegliere su quale prodotto si stanno riscontrando i problemi e poi l’applicazione provvederà ad effettuare una analisi automatica per individuare eventuali problemi e risolverli automaticamente.

E’ possibile scaricarlo dal sito Microsoft dal seguente url:

https://www.microsoft.com/en-us/download/100607

Oppure dal seguente articolo:

https://support.office.com/client/about-the-microsoft-support-and-recovery-assistant-e90bb691-c2a7-4697-a94f-88836856c72f?NS=O365PROUSER&Version=15&AppVer=MOP150

Questi sono strumenti che possono essere utili e usati dagli utenti meno esperti che magari non hanno le conoscenze adeguate o necessarie per poter effettuare analisi più mirate o approfondite. Usando questi strumenti se il tool individua il problema, è possibile risolvere i problemi automaticamente senza intervenire se non in particolari casi o eccezioni. In caso contrario, si dovrà ricercare la soluzione nel sito del supporto Microsoft presente al seguente url: https://support.microsoft.com/it-it o tramite ricerca su Google o nei forum specialistici usando parole chiave e termini specifici per identificare al meglio il problema e la situazione riscontrata.

Su Windows 10, è presente anche il tool Hub di Feedback per segnalare eventuali problemi:

Nota: esistono strumenti e tool più avanzati che permettono di eseguire operazioni più complesse e approfondite a seconda del problema riscontrato; per questo però serve avere una conoscenza più approfondita del sistema Windows e sapere cosa si sta facendo.