Quando si lavora nel campo informatico, anche agli inizi, si sentono spesso molti termini e concetti che vengono molte volte ripetuti via via nei vari ruoli che si assumono e anche nelle varie aziende e ambienti lavorativi dove si va ad affrontare le varie attività e problemi quotidiani. Questi termini molti derivano dall’ITIL che sta… Continua a leggere